Miser sur la sécurité avec la garantie de 5 ans

Longévité et service après-vente professionnel : Blaupunkt tient cette promesse en proposant dès maintenant une garantie de cinq ans.

Nos garanties Blaupunkt en bref

Les appareils électroménagers encastrables Blaupunkt sont conçus pour durer. Toutefois, il est bon de savoir que nous accordons une garantie fabricant de deux ans sur tous les appareils électroménagers Blaupunkt. De plus, vous pouvez étendre votre garantie à cinq ans contre un petit supplément de prix*. Pour en bénéficier, il faut s'enregistrer en ligne. Découvrez maintenant un bref aperçu de nos garanties.

 

 

*Le supplément de prix ne s'applique pas à nos dix nouveaux produits qui bénéficient déjà de 5 ans de garantie.

2 ans de garantie fabricant Blaupunkt

Les appareils électroménagers Blaupunkt sont fabriqués exclusivement à partir des meilleurs matériaux, conformément aux normes de transformation les plus exigeantes. Blaupunkt accorde une garantie fabricant de deux ans pour chaque appareil et chaque réparation effectuée par le service après-vente sur les appareils électroménagers encastrables.

Aller aux conditions de garantie

Miser sur la sécurité avec la garantie de 5 ans

Longévité et service après-vente professionnel : telle est la promesse de Blaupunkt. Ceci s'applique également à nos 13 nouveaux produits qui bénéficient déjà de la garantie de 5 ans. Nous proposons également cette garantie pour tous les autres appareils électroménagers encastrables Blaupunkt contre un supplément de prix. Pour activer la garantie de 5 ans, il convient de s'enregistrer en ligne dans les 90 jours.

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Tous les avantages de la garantie de 5 ans en bref

Facile à souscrire

S'enregistrer pour bénéficier d'une protection longue durée.

 

 

 

Sécurité maximale

Les frais de matériel et de main d'œuvre, les trajets aller et retour, ainsi que le transport, sont pris en charge à 100 %.

 

 

 

Service après-vente compétent

Assistance rapide et professionnelle par le service client.

 

 

 

Cinq ans. Une promesse. Nos garanties* :

Appareil unique 39,90€ / 43,90CHF
Appareil unique (avec arrivée d'eau) 59,90€ / 64,0CHF
Hotte de plan de travail  59,90€ / 64,90CHF
Paquet de 3 109,90€ / 118,90CHF (prix minimum normal 119,70€/ 131,70CHF)
Paquet de 5       189,90€ / 205,90CHF (prix minimum normal 219,50€ / 240,50CHF)


Le contenu des paquets dépend du type d'appareil.
Au terme de l'enregistrement et de son examen, vous recevrez votre certificat de garantie.

*Le supplément de prix ne s'applique pas à nos dix nouveaux produits qui bénéficient déjà de 5 ans de garantie.

FAQ – Foire aux questions

À qui adresser mes questions ?

Vous pouvez joindre les collaborateurs de Garantie-Datenbank 24 GmbH par mail : info@garantie-datenbank24.de ou en composant le : +49 (0) 6103 391 780.

Est-il possible de changer le bénéficiaire du certificat de garantie ?

Oui, c'est possible. Le client fait savoir à Garantie-Datenbank 24 GmbH que les appareils ont été vendus et indique le nom de la personne à laquelle la garantie est transmise. Il reçoit alors des documents qu'il renvoie remplis à Garantie-Datenbank.

Que contient la protection des appareils ?

Cette garantie s'applique aux nouveaux appareils électroménagers encastrables et en pose libre fixés mentionnés dans le certificat de garantie, par exemple réfrigérateurs ou congélateurs, hottes de plan de travail, plaques de cuisson, fours micro-ondes, four, lave-vaisselle et hottes aspirantes.

Quand déclarer un sinistre et comment procéder ?

Il convient de déclarer le sinistre sans délai par téléphone, par écrit ou par voie électronique dans un délai de 14 jours à compter de sa découverte.

Garantie-Datenbank 24 GmbH
Frankfurter Str. 155
63303 Dreieich
Téléphone : +49 (0) 6103 391 780
E-mail : info@garantie-datenbank24.de

Il n'est pas nécessaire d'annoncer les visites d'inspection pour une éventuelle recherche d'erreurs.

Quels modes de paiement sont-ils acceptés ?

Nous vous proposons cinq modes de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux. Voici un bref aperçu des modes de paiement possibles :

  • Paypal
  • SEPA / prélèvement automatique
  • Giropay
  • Virement bancaire immédiat avec Klarna
  • Carte bancaire ou carte de crédit

Combien de temps est-il possible de demander la garantie de 5 ans pour les appareils achetés ?

Il faut s'enregistrer dans un délai de 90 jours. Le délai commence à courir à compter de la date de livraison.

Comment créer le certificat de garantie ?

Vous pouvez créer le certificat sur le site internet de Blaupunkt. Les appareils sont enregistrés dans la rubrique « YourBlaupunkt ». Une fois le paiement effectué (seulement pour les appareils payants), le certificat de garantie est envoyé au client final par courriel. L'enregistrement s'effectuant avec les données du client final dont son adresse électronique, il lui revient alors de procéder à l'enregistrement. Pour toute question sur les solutions ouvertes aux partenaires commerciaux, veuillez vous adresser directement à Garantie-Datenbank 24 GmbH. 

Combien coûte la garantie pour le client final ?

Appareil unique 39,90€
Appareil unique (avec arrivée d'eau) 59,90€
Hotte de plan de travail 59,90€
Paquet de 3  109,90€
Paquet de 5  189,90€

TTC

Quels sont les appareils pour lesquels l'enregistrement est gratuit ?

Dans l'actuelle brochure 2021, cinq fours, une plaque à induction, une hotte aspirante, une hotte de plan de travail, un lave-vaisselle et un réfrigérateur sont assortis de la garantie gratuite.